Az audit - ATW.hu

Az audit - ATW.hu

Az audit Az auditls Jelentse hallgats, tgabb rtelemben megfigyelsbl ll A minsgirnytsi rendszereknl szoksos technika, mdszerei brmely szervezet ms szempont rtkelsre is alkalmas. A bels audit a cg, a szervezet bels vizsglata. A vezets rendeli el, tervszer tevkenysg s a minsgirnytsi vezet irnytsval vgzik. A bels audit tapasztalatait hasznostani kell munkavgzs sorn.

A tanstsi folyamat szerepli - els fl: maga a tanstand vllalat - msodik fl: a tanstand vllalattal kapcsolatban ll zleti partnerek,k is kezdemnyezhetik a tanstst - harmadik fl: a tanstst vgz tanst cg A tanst szemlye A vevk bizalmnak elnyerse egyben a vevk tanstk irnti bizalmnak figyelembevtelt is szksgess teszi. Amikor a dnt a cgvezets, nem csak azt kell figyelembe venni, hogy a tanst a cgnek megfelel legyen, hanem azt, hogy a tanst cg a vevk bizalmt

lvezze. Ezrt a vevk s a clpiacok, a potencilis vevk rtktlett kell megismerni. Gyakran maga a vev kzli, hogy kinek a tanstvnyt fogadja el. Nagy cgek esetn rgitl fggetlenl hatrozzk meg a tanst cgeket. Az akkreditls A tanstk elfogadottsga az akkreditlssal, illetve az rdekeltek megelgedettsgt bizonyt referencikkal bvthet. Az akkreditls lnyegben a tanst tanstsa krhet, de megszerzse nem ktelez

haznkban a nagy nemzetkzi tanst cgek ltalban nmet vagy angol akkreditls alapjn dolgoznak Vllalati feladatok a tanstsi folyamatban dnts a szervezet tanstsra val alkalmassgrl, felkszltsgrl lehetsges tanstk kivlasztsa, ajnlatkrs, dnts a tanst cgrl a berkezett ajnlatok alapjn szerzdskts a tanstval, a tansts napjnak kivlasztsa auditlsi folyamatban val kzremkds (dokumentumok tadsa tvizsglsra, a helyszni audit)

a tanstott rendszer folyamatos mkdtetse, fenntartsa, a tanst felgyeleti tevkenysgnek lehetv ttele A minsgirnytsi rendszer auditlsa Rszei: dokumentumelemzs, a dokumentumok rtkelse, a megfigyels s a megfigyels rtkelse (helyszni ellenrzs) Az rtkels alapja az ISO 9001: 2008-as szabvny szempontrendszere.

Minsggyi audit rendszeres s fggetlen vizsglat clja annak megllaptsa, hogy a minsggyi tevkenysg s annak eredmnyei sszhangban llnak a tervezett intzkedsekkel, ezek az intzkedsek hatkonyan valsulnak-e meg s alkalmasak-e a clkitzsek elrsre. Az audit a gyakorlatban

a szervezet, illetve a szervezeti egysg munkafolyamatai szablyozottsgnak ellenrzse, sszehasonltsa a vonatkoz szabvny kvetelmnyekkel, az elrsok alkalmazsnak megfigyelse annak rdekben, hogy a rendszerben lv hibkat

feltrjk, megszntessk, s ez ltal a rendszert folyamatosan fejlesszk a mr kiptett s a mkd minsgirnytsi rendszer estben lehet krni. Az auditls rszei Megfelelsgi audit

Teljests-audit A megfelelsgi audit Azt a mrtket hatrozza meg, amennyire a minsggyi rendszer rszeknt ltez dokumentumokban (kziknyvek, utastsok, eljrsok) meghatrozott rendszer kielgti az auditls alapjt kpez kvetelmnyrendszert. (a szabvny kvetelmnyeinek s a rendszer dokumentumainak sszevetsrl van sz) A teljestsaudit Annak meghatrozsra irnyul, hogy a

dokumentumot alkalmazk, a munkatrsak mennyire rtettk meg a dokumentlt rendszert, milyen mrtkben valstjk meg, illetve tartjk be a rendszer elrsait. (az auditor sszehasonltja a tervezett intzkedseket s ezen intzkedsek megvalsulst) Az auditls tpusai - Elaudit: ekkor a kiptett irnytsi rendszer elzetes vizsglata trtnik. - Tanstsi audit: fggetlen tanst testletek ltal vgzett ellenrzs. - Felgyeleti audit: a sikeres tanstst kvetn is folytatdik a tanst s a tanstott szerzdses kapcsolata. A tanstst

kvet ellenrzs az gynevezett felgyeleti audit. - Megjt audit (jratansts): a felgyeleti audit idtartamnak lejrta utn egy jabb felgyeleti ciklus veszi kezdett, a cg minsgirnytsi rendszert jra tanstjk. A j auditor jellemvonsai diplomatikus, udvarias, j kommunikcis kszsg, trelmes: az emberi kapcsolatokban s az informciszerzsben, j kapcsolatteremt, j tlkpessg, llhatatos, fradhatatlan, lankadatlan figyelemmel br, van nfegyelme udvarias, elfogulatlan, nyitott gondolkods,

elemz kpessggel br: az ok-okozati sszefggsek szisztematikus elemzsre kpes, nyitott, kvncsi, rdekld, rugalmas, professzionlis, szakkpzett. Az auditorral szembeni alapelvek nem igaz, hogy a legokosabb, nem szabad kritizlnia, objektv megllaptsokat kell tennie nem rezteti, hogy felette ll az auditlt terlet szemlyisgeinek, a krdezs nem krdre vons, hanem a tnyek megismersre val trekvs, ugyanis nem szabad sszekeverni a tnyek megllaptst a

felelssgre vonssal. Az audit tervezse Az auditland terletet s a vonatkoz kvetelmnyeket megismerse Az auditlt terleten hasznlt eljrsokat s ezek kapcsolatt.

Jegyzetek, ellenrz listk, emlkeztetk ksztse Az audit krdv (a rszfeladatok megfogalmazsa) Az auditkrdven a globlisan megfogalmazott clokat bontjk le rszclokk s az auditorok ezek ellenrzse rvn igazolhatjk a globlis clok teljeslst.

A krdsekre adott vlaszok s a sajt megfigyelsi tapasztalatok alapjn tud vlaszolni az auditor a globlis krdsekre. Az audit vgrehajts szakaszai A dokumentumok tvizsglsa. Ellenrzik, hogy a vonatkoz minsggyi dokumentumok megfelelnek-e a szabvnysorozat illetve a vonatkoz trvnyi elrsoknak. A helyszni auditls. A pontos jegyzetels, a tapasztalt, feltrt eltrsek pontos lersa a j auditjelents alapja Az auditjelents: annak sszefoglalsa, hogy a szervezet milyen mrtkben teljesti a vele szemben tmasztott kvetelmnyeket.

Az auditjelentsnek egyrszt tartalmazza azokat a megllaptsokat, amelyek a kvetelmnyeknek megfelelnek, msrszt pedig azokat a tevkenysgeket, amelyek nem a kvetelmnyek szerintiek (ez a rsz a hibajegyzk, az eltrsek felsorolsa). Az audit vgrehajts szakaszai Az eltrsek megfogalmazsa: csak tnyekkel altmasztott, bizonythat hinyossgokat tartalmazhat. A jelentsnek rvidnek s tny megllaptnak kell lennie. A jelents elemei:

Megfigyels az eltrs megfogalmazsa precz, pontos legyen! Hivatkozs a szabvnyra, az MK elrsaira trtnjen! Magyarzat - mirt nem megfelel a vizsglt terlet, tevkenysg A minsg tanstsa: az audit akkor tekinthet lezrtnak, ha a felismert eltrseket a szervezet munkatrsai kijavtottk. Ha szksges, az auditor jabb helyszni auditlst tart. Az audit rtkelse Tipikus auditeltrsek: A vezets tevkenysgvel sszefgg eltrsek Az erforrsokkal val gazdlkodshoz kapcsold eltrsek A termk-elllts terletvel kapcsolatos eltrsek

A mrs, elemzs s fejleszts terletvel kapcsolatos eltrsek Az auditot kvet zr rtekezleten rtkelik a cg minsgirnytsi rendszert. A vezets tevkenysgvel sszefgg eltrsek elktelezettsg hinybl a vezeti elktelezettsg ki nem nyilvntsbl minsgi clok nem kell ismeretbl: a dolgozk nincsenek tudatban a minsgi clokkal tisztzatlan hatskrkbl, gy a felelssg

sem llapthat meg Az erforrsokkal val gazdlkodshoz kapcsold eltrsek rend, tisztasg nem megfelel szemlyi, trgyi felttelek elgtelenek A termk-elllts terletvel kapcsolatos eltrsek

technolgiai fegyelem srl azonostatlan termket tallnak mreszkzk nem hitelestettek a vev eszkzeit, tulajdont nem megfelelen kezelik bizonytalansg van az elrsok tern kiszolgl folyamatok elgtelenek A mrs, elemzs s fejleszts terletvel kapcsolatos eltrsek

vevi visszajelzsek nem hasznosulnak auditprogram hinyzik ellenrzs nem teljes kr a hibs termkek kezelse nem szablyozott az adatok elemzse elmarad helyesbts helyett is javts trtnik A minsgirnytsi rendszer kialaktsval kapcsolatos eltrsek

dokumentls hinyzik kizrsokrl a dnts elmaradt a rendszer kiegyenslyozatlan fogalmi zavarok, hibs hivatkozsok fordulhatnak el A tanstvny Az ISO 9001:2008 szabvny ltal lert minsgirnytsi rendszert kiptse utn

kls fggetlen (akkreditlt) tanst testlet megvizsglja megfelelsgi okiratot llt ki clja, hogy a tanst a vevk szmra, a gyrttl s a vevktl fggetlen flknt kinyilvntsa, hogy a tanstott szervezet minsgirnytsi rendszere megfelel az ISO 9001 szabvnynak. A tanstvny a bizalomersts eszkze a tanstvny fenntartsnak szigor szablyai vannak, amelyek mind a tanstott szervezetre, mind a tanstra meghatrozott feladatokat rnak

tanstsi szerzds ktelezi a szervezetet sajt rendszereinek s eljrsainak ellenrzsre, megfelel helyesbt intzkedsek elvgzsre A tanstvny Ha a tanstott szervezet elmulasztja a feltrt nem megfelelsgek megszntetshez szksges helyesbt intzkedsek megttelt, akkor a tanstnak vele szemben klnbz szankcikat kell alkalmazni: a tanstvny felfggesztse, visszavonsa

Tanstsi jelek, logk hasznlata A tanst testlet tanstvnyt a tanstvny rvnyessgi ideje alatt lehet hasznlni szerzdsben vagy dokumentumban rgztik minden olyan dokumentumon feltntethet, amelyet a tanstott szervezet a tanstott tevkenysgvel sszefggsben alkalmaz.

A felhasznls konkrt mdjt a tanst szervezetnek jv kell hagynia termkek, szolgltatsok jellsre, reklmozsra nem hasznlhatk, csak a szervezet tanstott minsgirnytsi rendszerre utalva lehet ket hasznlni. A hasznlatot a tanst testlet ellenrzi a szerzdsben meghatrozott mdon vagy sajtfigyels tjn.

A tanstsi llapot felfggesztsekor vagy megsznsekor a tanstsi jel hasznlatt minden dokumentumon szneteltetni kell. A tansts ra a felkszts kltsgei

az elaudit, a tanstsi audit, a helyszni auditok kzvetlen s jrulkos kltsgei a tanstvny killtsnak kltsgei felgyeleti audit kltsgei A hazai minsgtanstsi rendszer felptse A rendszer A tanstvny Tanstsi alap Szint Alkalmakilltja

-jei zsa Ignybe vehet, illetve veend elemek 1. szabvny -vllalatminsts a gyrt

szabvny -vllalatminsts -akkreditlt laboratrium vizsglata -felgyeleti ellenrzs a gyrt -vllalatminsts szabvny s -akkreditlt laboratrium sszehasonlts vizsglata

ms termkekkel -felgyeleti ellenrzs -mszaki-eszttikai zsri 2. 3. ktelez nkntes nkntes a gyrt

Recently Viewed Presentations

  • Business Process Management with Activiti Joo Silva (CERN,

    Business Process Management with Activiti Joo Silva (CERN,

    Used by all CERN personnel. Over 250k documents per year. EDH. 21st of October, 2014. Business Process Management with Activiti. Like any large organization CERN has a large number of official procedures - currently there are around 100: everything from...
  • Muscular System Gross Anatomy

    Muscular System Gross Anatomy

    Times New Roman Arial Default Design Slide 1 Muscular System Gross Anatomy General Principles Muscle Shapes Muscle Shapes Nomenclature Muscle Movements Classes of Levers Muscle Anatomy: Anterior View Muscle Anatomy: Posterior View Muscles of the Neck Muscles of Facial Expression...
  • E-12 Education Funding Update

    E-12 Education Funding Update

    Replace with bullet points or subheading. ... Despite the $415 per pupil roll-in of referendum revenue to the general education formula in 2003, referendum levies have grown more rapidly than debt service levies since 2001. ... Reward growth in student...
  • Domestic Heating/MMA Welding - eCollege

    Domestic Heating/MMA Welding - eCollege

    Domestic Heating/MMA Welding Unit 6 - Industrial Pipefitting Duration - 11 Hours In this module we learn how to: Describe the procedure for preparing mild steel pipe for butt weld and slip-on flange joints. List the types of flanges used...
  • Robust Smooth Feature Extraction from Point Clouds

    Robust Smooth Feature Extraction from Point Clouds

    Robust Smooth Feature Extraction from Point Clouds ... of a new set of algorithms Handle noisy data and sample artifacts **Avoid rebuilding connectivity** Sharp Features G1 discontinuities Multiple intersecting surfaces Creases, boundaries, edges and corners Applications Visualization highlight ...
  • Wissensmanagement - dfki.uni-kl.de

    Wissensmanagement - dfki.uni-kl.de

    Ziehe alle Quantoren nach links unter Beibehaltung der Reihenfolge. Eliminiere Existenzquantoren: Skolemisierung (siehe Extrafolie) 5. Lasse die Allquantoren weg (alle Variablen sind nun implizit allquantifiziert) 6.
  • History and Evolution of Mobile - Kennesaw State University

    History and Evolution of Mobile - Kennesaw State University

    Pocket PC (Windows) 2000-2007. Color display. Integrated well w/Windows & Office. MP3 & Video - WinCE. Onscreen keyboard. Evolution into Phone
  • Energy Harvesting for Pervasive Sensing Paul D. Mitcheson,

    Energy Harvesting for Pervasive Sensing Paul D. Mitcheson,

    Arial Calibri Times New Roman Symbol Arial Narrow Wingdings Default Design 1_Default Design CorelDRAW Chart Microsoft Equation 3.0 Equation Slide 1 Slide 2 Slide 3 Slide 4 Slide 5 Slide 6 Slide 7 Slide 8 Slide 9 Slide 10 Slide...