Contrats commandes Amliorations et changements Septembre 2009 Ordre

Contrats  commandes Amliorations et changements Septembre 2009 Ordre

Contrats commandes Amliorations et changements Septembre 2009 Ordre du jour Retour sur changes antrieurs DGACQ RPGTI Suggestions et demandes damliorations Volet modalits contractuelles Volet bancs dessai et vrifications de conformit Divers Conclusion et plan daction

Retour sur les changes DGACQ RPGTI Sensibilisation aux problmatiques vcues ( 2008.06) Confirmation par le RPGTI de deux priorits retenues ( 2008.08.08 ) Guide dacquisition et processus dhomologation cots pour les fournisseurs, dlais, critres, valuation de la qualit, satisfaction des clients, Communications DGACQ et RPGTI Implication en amont des fournisseurs, traitement des questions adresses par les fournisseurs, prise daction sur les problmes rapports, processus descalade,

Retour sur les changes DGACQ RPGTI Rencontre DGACQ RPGTI ( 2008.10.02 ) Modalits contractuelles (responsabilit illimite, impacts des baisses de prix sur les clients en DES, modalits changeantes et mconnaissance des acheteurs des environnements oprationnels chez les fournisseurs, ) Communications ( consultations de lindustrie avant dapporter des changements, besoin dune plus grande ractivit face aux demandes des fournisseurs, dlais raisonnables accorder, ) Retour sur les changes DGACQ RPGTI

Rencontre DGACQ RPGTI ( 2008.10.02 ) Mcanismes ( dficiences du configurateur, cot dexigences peu utiles tel que site web ddi, suivi des commandes en ligne..) NSTL ( valeur ajoute pour les clients ??, dlais dans un contexte de rapidit, cots pour les fournisseurs, reflet valable de lindustrie en gnral?, prise en considration de la note obtenue pour commandes directes et DES ) Retour sur les changes DGACQ RPGTI Guide dacquisition pas en ligne avec les processus daffaire

Le guide actuel de la micro-informatique force les founisseurs dcortiquer le prix de lquipement en pices pour accomoder les assembleurs. La DGACQ tient par la suite les founisseurs responsible de la gestion de lvolution de chacun des prix en fonction dune volution non officielle faussant la ralit et occasionnant des pertes aux fournisseurs. Les manufacturiers de type Tier1 ne vendent pas de postes en pices. Un prix global pour la configuration devrait tre accept et des diffrences (crdits/supplments) devraient dappliquer lors dun changement de configuration. Retour sur les changes DGACQ RPGTI

Rencontre DGACQ RPGTI ( 2009.03.09 ) Identification de problmatiques spcifiques avec le processus dhomologation NSTL Coteux processus pour une valeur juge questionnable Pistes de solution Transparence et communications amliorer Cots dhomologation tre assums par la DGACQ Vrification de la conformit technique ( NSTL ou autre ) et valuation de lentreprise, incluant le volet dveloppement durable, par le CSPQ, Tests de performance dans leurs formes actuelles liminer Retour sur les changes DGACQ RPGTI

Initiative de la DGACQ ( 2009.05.21 ) Prsentation de la mthode dvaluation NSTL par John Drummond Sessions impression & serveurs / postes de travail Tous les fournisseurs invits Exercice russi de dmystification et dchanges francs Consensus pouvant tre dvelopps avec les fournisseurs

Engagement de la DGACQ rendre disponible le dtail des poids relatifs de la grille dvaluation et redfinir les catgories de serveurs, avec le concours des fournisseurs Laspect cots est proccupant pour tous les fournisseurs prsents Suggestions et demandes damliorations Volet modalits contractuelles Clause du meilleur prix soumis - supprimer ou reformuler Clause fournisseur autoris - revoir Implications en cas de faillite ou non-performance fabricants et distributeurs solidairement et conjointement responsables!!

Garantie du fabricant vs celle vise par lappel doffres Service de rparation niveau II (27/7) remise en fonction < 4h vs 6h Pnalit pour service non conforme ( 100$/h jusqu 1 000$/panne ) considrant le prix dachat, pnalit est dmesure..? Suggestions et demandes damliorations Volet modalits contractuelles Ne pas relier les appels doffres (DES) au contrat commande. Le principe actuel de soumissionner lors de DES avec un escompte sur le prix du contrat commande fait en sorte de priver les plus petits

clients dobtenir des prix comptitifs via le contrat commande. Une fois un contrat majeur gagn, il est difficile, voir impossible pour un fournisseur de baisser le prix du contrat commande sans perdre de largent dans le/les contrats de type DES. Si un foumisseur dcide de baisser les prix de faon substancielle sur le contrat commande, tous les fournisseurs avec des contrats de DES ne peuvent concurrencer le nouveau prix. La faon actuelle de faire les choses fait en sorte que les founisseurs peuvent tre comptitifs que sur un seul tableau, soit le contrat commande, soit lors de DES mais pas les deux. Le gouvernement et les fournisseurs sont tous les deux perdant. Suggestions et demandes damliorations

Volet modalits contractuelles Fiabilit de 99,5% pour les serveurs, sans considration pour la configuration prcise remplacement si plus de 3 pannes dans la premire anne Supprimer la clause relative aux pnalits pour retard de livraison ( nest pas applique ) Suggestions et demandes damliorations Volet banc dessai et vrification conformit Baisse significative des frais encourus par les soumissionnaires (initialement et quand une nouvelle version devient disponible)

Vrification de conformit vs tests de performance ?? Visibilit des rsultats dtaills si tests de performance raliss ( pour ses propres produits ou tous les produits de tous les fournisseurs??) Suggestions et demandes damliorations Volet banc dessai et vrification conformit Accorder valeur aux outils de gestion sur la base de rapports de firmes reconnues Dlais convenir quant la ralisation des tests prvisibilit ( SLA )

Adaptation des tests quon dsire maintenir productivit vs vitesse, numrisation, scurit dans loptique de bnfices tangibles pour le client liminer le critre de la vitesse dhorloge interne pour les serveurs x86 Suggestions et demandes damliorations Divers Dure du contrat commandes: 3 ans DES permettre de considrer le meilleur rapport qualit/prix Implication des fournisseurs en amont quant lintroduction de nouveaux critres dhomologation Approche configuration minimale avec options pour viter

quun client nait payer pour option non-requise Prise en considration de la valeur ajoute potentielle dun fournisseur valuation par la DGACQ Supprimer lexigence dun site ddi au GQ mais maintenir lexigence de disponibilit dun site en franais Supprimer lexigence dun site pour le suivi des commandes Formation 4 heures ( trop 1 2 h OK ) Suggestions et demandes damliorations Divers Obligation pour un manufacturier dtre prsent dans plus dune catgorie Possibilit pour un manufacturier de rviser la hausse ses

prix si les circonstances le justifient ( fluctuation des devises, pnurie de composantes, ) liminer les normes obsoltes et les doublons Ne pas accepter de substitution par un produit suprieur faite pour obtenir une meilleure valuation NSTL obligation de rencontrer prcisment les critres de la catgorie Recourir le plus possible aux valuations faites par des organismes indpendants ( GG, ISO, EPEAT, TBR, Greenguard, Energy Star ) pour sauver des cots Conclusion et plan daction Importance de nous resynchroniser quant aux modifications contemples

Importance de limplication en amont du RPGTI et autres fournisseurs Prochaines tapes.

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