www.inqka.uitm.edu.my LATIHAN PENULISAN LAPORAN AKNC 2018 Tempat: Dewan Seminar Melati Perak, Kolej Melati, UiTM Shah Alam 3 AKNC Excellence model Systems Processes (InputOutput-Result) Performance based 4 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. BIDANG TUMPUAN AKNC 2018 Pengajaran & Pembelajaran Penyelidikan, Penerbitan & Pengkomersilan
Jaringan Industri & Keusahawanan Penyampaian Perkhidmatan Jaringan Alumni, Komuniti & Kesukarelawanan Pengurusan & Pembangunan Staf Pengurusan & Pembangunan Pelajar Pengurusan Kewangan Pengurusan Fasiliti & Teknologi 5 PEMILIHAN BIDANG TUMPUAN 6 Penyediaan Laporan AKNC Untuk setiap kriteria, kumpul sebanyak mungkin bukti (evidence) yang ada. Kumpul data dan pastikan ia di analisa Buktikan jika tren sebelum 2017 dapat di pamerkan A: Approach (Pendekatan) D: Deployment (Perluasan) L: Learning (Pembelajaran) I: Integration (Integrasi) Markah 1-5 Hasil: Level-Trend-Comparison/Benchmark-Importance (Tahap-Tren-Perbandingan/Tanda Aras-Kepentingan 7 KRITERIA PENDIDIKAN MALCOM BALDRIDGE 2011 Model Kecemerlangan Baldrige Award:
Leadership (Kepimpinan) Strategy (Perancangan Strategik) Customers (Tumpuan Kepada Pelanggan) Measurement, analysis and knowledge management (Pengukuran, Analisis dan Pengurusan Pengetahuan) Workforce (Tumpuan Kepada Sumber Manusia) Operations (Tumpuan Kepada Operasi) Results (Hasil) 8 PROFIL JABATAN 9 1. KEPIMPINAN (120 Markah) 1 0 2. PERANCANGAN STATEGIK (85 Markah) 1 1 3. TUMPUAN KEPADA PELANGGAN (85 Markah) 1 2 4. PENGUKURAN, ANALISIS & PENGURUSAN PENGETAHUAN (90 Markah) 1 3
5. TUMPUAN KEPADA SUMBER MANUSIA (85 Markah) 1 4 6. TUMPUAN KEPADA OPERASI (85 Markah) 1 5 7.1 HASIL DARI PELAKSANAAN STRATEGI (90 Markah) Pencapaian objektif dan inisiatif strategic Keberkesanan pengurusan risiko TAHAP (Level) (30%) TREN (Trend) (40%) PERBANDINGAN/ TANDA ARAS (Comparison/ Benchmark) (20%) KEPENTINGAN (Importance) (10%) RUBRIK PEMARKAHAN BAGI KRITERIA HASIL 1 0-20
2 21-40 Ada hasil pencapaian dilaporkan. Sebahagian hasil pencapaian mencapai sasaran. 3 41-60 4 61-80 5 81-100 Semua hasil Sebahagian hasil Semua hasil pencapaian pencapaian melebihi pencapaian melebihi mencapai sasaran. sasaran. sasaran. Ada data tren yang data tren positif Ada data tren positif dilaporkan atau Ada data tren positif Ada data tren positif Ada dan menunjukkan dan menunjukkan kebanyakkan tren dan
menunjukkan dan menunjukkan hasil mencapai yang dilaporkan hasil sama atau hasil dibawah hasil mencapai sasaran tetapi menunjukkan melebihi "best in sasaran. sasaran. dibawah "best in pencapaian class". class". menurun. Terdapat bukti diperingkat awal antara Perbandingan antara Beberapa ukuran Semua ukuran dibuat Perbandingan usaha mendapatkan dibuat organisasi didalam organisasi diluar perbandingan. perbandingan. maklumat negara. negara.
perbandingan. Hasil pencapaian memberi impak dalam jabatan Hasil pencapaian memberi impak merentas jabatan Hasil pencapaian Hasil pencapaian memberi impak memberi di kepada UiTM secara peringkat impak nasional menyeluruh Hasil pencapaian memberi impak di peringkat antarabangsa 7.2 HASIL DARI TUMPUAN PELANGGAN (90 Markah) 1 6 Keberkesanan penglibatan pelanggan RUBRIK PEMARKAHAN BAGI KRITERIA HASIL Tahap kepuasan hati TAHAP (Level) (30%) TREN (Trend) (40%)
PERBANDINGAN/ TANDA ARAS (Comparison/ Benchmark) (20%) KEPENTINGAN (Importance) (10%) 1 0-20 2 21-40 Ada hasil pencapaian dilaporkan. Sebahagian hasil pencapaian mencapai sasaran. 3 41-60 4 61-80 5 81-100 Semua hasil Sebahagian hasil
Semua hasil pencapaian pencapaian melebihi pencapaian melebihi mencapai sasaran. sasaran. sasaran. Ada data tren yang data tren positif Ada data tren positif dilaporkan atau Ada data tren positif Ada data tren positif Ada dan menunjukkan dan menunjukkan kebanyakkan tren dan menunjukkan dan menunjukkan hasil mencapai yang dilaporkan hasil sama atau hasil dibawah hasil mencapai sasaran tetapi menunjukkan melebihi "best in sasaran. sasaran. dibawah "best in pencapaian class". class".
menurun. Terdapat bukti diperingkat awal antara Perbandingan antara Beberapa ukuran Semua ukuran dibuat Perbandingan usaha mendapatkan dibuat organisasi didalam organisasi diluar perbandingan. perbandingan. maklumat negara. negara. perbandingan. Hasil pencapaian memberi impak dalam jabatan Hasil pencapaian memberi impak merentas jabatan Hasil pencapaian Hasil pencapaian memberi impak memberi di kepada UiTM secara peringkat impak nasional menyeluruh Hasil pencapaian memberi impak di peringkat
antarabangsa 7.3 HASIL DARI TUMPUAN SUMBER MANUSIA (90 Markah) 1 7 Keberkesanan penglibatan sumber manusia (SM) Tahap kegirangan SM (HI) TAHAP (Level) (30%) TREN (Trend) (40%) PERBANDINGAN/ TANDA ARAS (Comparison/ Benchmark) (20%) KEPENTINGAN (Importance) (10%) RUBRIK PEMARKAHAN BAGI KRITERIA HASIL 1 0-20 2 21-40 Ada hasil pencapaian dilaporkan. Sebahagian hasil
pencapaian mencapai sasaran. 3 41-60 4 61-80 5 81-100 Semua hasil Sebahagian hasil Semua hasil pencapaian pencapaian melebihi pencapaian melebihi mencapai sasaran. sasaran. sasaran. Ada data tren yang data tren positif Ada data tren positif dilaporkan atau Ada data tren positif Ada data tren positif Ada dan menunjukkan dan menunjukkan kebanyakkan tren dan menunjukkan dan menunjukkan hasil mencapai yang dilaporkan hasil sama atau hasil
dibawah hasil mencapai sasaran tetapi menunjukkan melebihi "best in sasaran. sasaran. dibawah "best in pencapaian class". class". menurun. Terdapat bukti diperingkat awal antara Perbandingan antara Beberapa ukuran Semua ukuran dibuat Perbandingan usaha mendapatkan dibuat organisasi didalam organisasi diluar perbandingan. perbandingan. maklumat negara. negara. perbandingan. Hasil pencapaian memberi impak dalam jabatan Hasil pencapaian memberi impak
merentas jabatan Hasil pencapaian Hasil pencapaian memberi impak memberi di kepada UiTM secara peringkat impak nasional menyeluruh Hasil pencapaian memberi impak di peringkat antarabangsa 7.4 HASIL DARI OPERASI (90 Markah) 1 8 Kecekapan Operasi RUBRIK PEMARKAHAN BAGI KRITERIA HASIL Keberkesanan Operasi TAHAP (Level) (30%) TREN (Trend) (40%) PERBANDINGAN/ TANDA ARAS (Comparison/ Benchmark) (20%) KEPENTINGAN
(Importance) (10%) 1 0-20 2 21-40 Ada hasil pencapaian dilaporkan. Sebahagian hasil pencapaian mencapai sasaran. 3 41-60 4 61-80 5 81-100 Semua hasil Sebahagian hasil Semua hasil pencapaian pencapaian melebihi pencapaian melebihi mencapai sasaran. sasaran. sasaran. Ada data tren yang
data tren positif Ada data tren positif dilaporkan atau Ada data tren positif Ada data tren positif Ada dan menunjukkan dan menunjukkan kebanyakkan tren dan menunjukkan dan menunjukkan hasil mencapai yang dilaporkan hasil sama atau hasil dibawah hasil mencapai sasaran tetapi menunjukkan melebihi "best in sasaran. sasaran. dibawah "best in pencapaian class". class". menurun. Terdapat bukti diperingkat awal antara Perbandingan antara Beberapa ukuran Semua ukuran dibuat Perbandingan usaha mendapatkan dibuat organisasi
didalam organisasi diluar perbandingan. perbandingan. maklumat negara. negara. perbandingan. Hasil pencapaian memberi impak dalam jabatan Hasil pencapaian memberi impak merentas jabatan Hasil pencapaian Hasil pencapaian memberi impak memberi di kepada UiTM secara peringkat impak nasional menyeluruh Hasil pencapaian memberi impak di peringkat antarabangsa 7.5 HASIL DARI PRESTASI KEWANGAN (90 Markah) 1 9 Keberkesanan Kos Pulangan Pelaburan (ROI) Penjanaan
TAHAP (Level) Pendapatan (30%) TREN (Trend) (40%) PERBANDINGAN/ TANDA ARAS (Comparison/ Benchmark) (20%) KEPENTINGAN (Importance) (10%) RUBRIK PEMARKAHAN BAGI KRITERIA HASIL 1 0-20 2 21-40 Ada hasil pencapaian dilaporkan. Sebahagian hasil pencapaian mencapai sasaran. 3 41-60 4
61-80 5 81-100 Semua hasil Sebahagian hasil Semua hasil pencapaian pencapaian melebihi pencapaian melebihi mencapai sasaran. sasaran. sasaran. Ada data tren yang data tren positif Ada data tren positif dilaporkan atau Ada data tren positif Ada data tren positif Ada dan menunjukkan dan menunjukkan kebanyakkan tren dan menunjukkan dan menunjukkan hasil mencapai yang dilaporkan hasil sama atau hasil dibawah hasil mencapai sasaran tetapi menunjukkan melebihi
"best in sasaran. sasaran. dibawah "best in pencapaian class". class". menurun. Terdapat bukti diperingkat awal antara Perbandingan antara Beberapa ukuran Semua ukuran dibuat Perbandingan usaha mendapatkan dibuat organisasi didalam organisasi diluar perbandingan. perbandingan. maklumat negara. negara. perbandingan. Hasil pencapaian memberi impak dalam jabatan Hasil pencapaian memberi impak merentas jabatan Hasil pencapaian Hasil pencapaian memberi impak memberi di
kepada UiTM secara peringkat impak nasional menyeluruh Hasil pencapaian memberi impak di peringkat antarabangsa 2 0 Mapping Criteria-Rubric level Kriteria Leadership/ Kepimpinan Process (ADLI) Hasil (LTCI) 2 1 AGIHAN MASA 7.Penulisan akhir 10% 6.Semakan dalaman 10% 5.Penulisan kriteria 25%
1.Penetapan Skop 20% 2.Pengumpulan bukti 15% 3.Analisis 15% 4. Agihan kerja mengikut kriteria 5% Terima Kasih Institut Kualiti dan Pengembangan Ilmu (InQKA) Universiti Teknologi MARA Blok A, Aras 5, Bangunan Akademik 2, 40450 Shah Alam, Selangor Tel: +603 5543 5702/5711/5703/5713/5732 Faks: +603 5543 5721/5722 Laman Web: http://inqka.uitm.edu.my/ Emel: [email protected] Like and Follow us :
